【单位简介】

美的交互中心成立于2004年，现分为合肥、顺德双中心，共设有1200多个坐席，负责美的品牌全线产品的售后服务热线，微信等多渠道的一站式用户交流与互动。

【招聘专业、人数及要求】

一、 【岗位职责及招聘要求】：

【岗位职责】
1. 受理客户来电的投诉、咨询、报修业务，对于客户反馈的问题及时给予协调解决；

2. 收集市场有价值信息，通过良好的服务提高品牌美誉度；

3. 负责客户满意度调研或满意度回访，及时反馈市场信息；

4. 发掘服务痛点，推动全链路改善。

【职位要求】
1、中专及以上学历，专业不限，性别不限；
2、普通话标准，声线柔和；
3、反应灵敏，具备良好的沟通能力，文字归纳能力以及客户服务意识；
4、熟练操作电脑，打字速度40字/分钟以上；
5、有良好的团队协作精神，有相关工作经验者优先。

 二、 【薪资福利】：

1、薪资待遇：2500底薪+补贴+提成（综合薪资3000-4000）

2、免费宿舍：园区内住宿（内含空调、热水、网络、洗衣机、独立卫生间）

3、培训赋能：完善的培训体系，多元化培训模式

4、工作休息：月休8天+轮班制+8小时工作制

5、社会保险：六险一金

6、内部提拔：内部晋升、透明晋升，公开公平

       7、各项福利：旅游拓展+生日慰问+下午茶+出勤奖励+工龄补贴+班次补贴+餐补+节假日慰问等 

【联系方式】

联 系 人：栗培锋

联系电话：18137255786

邮箱：hrlpf@foxmail.com

地址：安徽省合肥市蜀山区玉兰大道88号

招聘专业及人数：电子商务：100人，电子信息工程技术：50人，计算机网络技术：50人，计算机应用技术：50人，网络营销：50人，