当梦想遇到中信

                                --中信银行95558客服中心2018年招聘信息

一、招聘企业

中信银行95558客户服务中心是为客户提供7×24小时全方位、多渠道服务的机构。十年发展，铸就了95558的光辉历程，连续三年获得业内：

※中国最佳客户服务中心   ※中国最佳服务管理奖  ※中国最佳客户服务管理团队

二、招聘岗位：客户服务专员

（一）岗位职责：通过服务热线，为客户进行业务咨询、疑难问题解决、客户关怀等多项专业化的服务。

（二）任职要求：

1、普通话标准，吐字清晰，具备良好的倾听、表达、沟通能力。

2、大专（含）以上学历，专业不限（金融经济类专业优先）。

3、可接受7*24小时轮班工作制（一周2-3个小夜班，一个月1个大夜班）。

4、抗压能力强（客户压力、业务压力、学习压力、指标压力）。

三、薪资与福利

（一）科学的薪酬与福利体系

1、综合年薪7-8万，五险一金正规齐全。

2、培训期：培训期3个月。社招生3700元/月。校招生在培训期2800元/月，从第4个月开始每3个月为一个阶段，每阶段收入不断上升，最低不低于3100元，最高可达3900元，校招生通过培训期后，取得毕业证即可签订劳动合同转正。

   培训期3个月内除以上基本月薪外，每个阶段另可享受200-700元不等的奖学金激励。

3、转正：转正后月薪资最低4275起。

4、奖金：额外的激励佣金+季度奖+年终奖。

5、福利：各项福利共计年约12000元，其中现金福利年约10000元+实物福利年约2000元+其他福利（节日礼品、免费体检、商务工装、五险一金……）。

年薪10万，等你来挑战！

（二）完善的培训体系和发展通道

1、完善的业务培训体系，助你掌握系统的金融知识。

2、与对外经济贸易大学开展校企合作，提供名校学历深造的便利条件。

3、管理、专业、业务三个序列发展通道、每年两次职级职档晋升，满足发展规划。

（三）整洁舒适的工作环境及住宿

1、职场内配有餐厅、更衣室、休息室、自动售卖机等设施，工作场所舒适化。

2、入职人员如有住宿需求，可优先安排公司宿舍。如无空位，可为外地赴京无住宿人员提供1-2周的酒店临时住宿，且提供相应房源信息，以供后期自行租房参考。

（四）丰富多彩的文化生活

1、贯穿全年精彩纷呈的文化活动（拓展、春游、趣味运动会、体育赛事、年会……）

2、羽毛球、篮球、瑜伽等俱乐部多场活动，将开启你的洪荒之力，等你来挑战!

四、劳动隶属关系

员工的劳动关系隶属中信集团下属子公司北京鸿联九五信息产业有限公司。

五、办公地点及联系方式

1、公司网站：www.ecitic.com

2、办公地址：北京市朝阳区望京广顺北大街33号福码大厦三层、五层（地铁十四号、十五号线望京站）

3、联系方式与简历接收邮箱

王梦醒010-57096920    邮箱：wangmx@9500.cn